El fin de semana pasado, mientras estaba en la Feria de la Maratón de Barcelona, me pasé por el stand de Garmin para preguntar por un fallo que tenía un amigo en su nuevo Fenix 3, y el técnico me enseñó cómo hacer el Hard Reset al reloj, que por lo visto no estaba documentado en los foros de soporte todavía. Así que por si os puede servir de ayuda, aquí dejo el vídeo explicativo.
La secuencia para resetear el Garmin Fenix 3 cuando se cuelga es la siguiente:
- Apagar. (Power off)
- Encender pulsando los tres botones hasta que se encienda la pantalla y aparezca el logo de Garmin, momento en el que soltamos el botón superior izquierdo. (Power on pressing three buttons, upper left, upper right and lower right, when the Garmin logo appears, release upper left button)
- Cuando haga un «bip» soltamos el botón superior derecho. (When «bip» sounds, release upper right button)
- Cuando haga el segundo «bip» soltamos el botón inferior derecho. (When second «bip» sounds, release lower right button)
- El reloj arranca y hay que meter de nuevo los datos de configuración del mismo. (The watch starts again and you have to introduce the configuration data)
Espero que os sea de utilidad, en cualquier caso, podéis compartirlo por si a alguien le salva de un ataque de nervios 😉
La verdad es que el reloj es una pasada de bonito, y desde luego su software marca un punto y aparte sobre lo que se ha visto hasta ahora. Solo falta que vayan puliendo los fallos que se van detectando, y que lo dejen «fino» antes de sacar el Fenix 4, que ya nos conocemos… 😉
Gracias Ramón por la foto, te saldrá más barata que el chuletón… XDD
Excelente consejo!!!!!! Con esto revivi mi Fénix 1 que tenia mas de una año muerto. Eres un crack.
Hola, tengo mi Fenix 3 con el siguiente problema, una vez que hago exactamente ese procedimiento queda en pantalla de configuración de usuario y los botones no le responden.
Si lo dejo encender normalmente me queda colgado en la pantalla con el logo de Garmin.
Si lo conecto via USB el PC no me detecta ninguna unidad.
alguna sugerencia y/o solución??
Muchas gracias.
Hola Federico.
Aunque no tengo un Fénix 3, por lo que conozco los Garmin, este procedimiento es el «último recurso» antes de llevar el reloj al taller. Me da que vas a tener que pasar por el servicio técnico a ver qué pueden hacer ellos.
Espero que lo resuelvas, y si puedes, nos lo comentas aquí, que seguro le será de utilidad a otros lectores.
Un saludo!
Hola Federico, veo que tuviste el mismo problema que yo tengo ahora con mi fenix 3. mi PC no me reconoce via USB aun cuando ya realice el hard reset. que fue lo que terminaste hacienda con tu garmin? saludos!
Mi fénix 3 no detecta el gps funcionaba bien solo unos días atrás dejo de hacerlo habrá alguna solucion
Normalmente cuando el reloj hace algo raro lo mejor es hacerle un reset y ver si se ha arreglado. En caso de que siga fallando, al servicio técnico, por si es un problema físico del reloj. Suerte.
Hola amigo tengo un problema con mi Garmin fénix que no me prende pero lo conecto a la pc y me lo reconoce como USB pero no prende tampoco así solo el pc lo reconoce como usb y lo quise hard reset y no hace nada
Andrés, me parece que lo que tienes que hacer es llevar al SAT de Garmin y ver qué te dicen ($$)
Hola tengo el mismo problema que federico Lopez , lo pudiste solucionar Federico, dame un auxilio.
Saludos Cristhian
me uno a las personas que se les ha bloqueado el fenix 3
Te acompaño en el sentimiento 😉 ¿Lograste arreglarlo?
Un saludo
He tenido este problema con un Fénix 5X y ha resucitado con este sistema GRACIAS !!!!!
Hola, yo he tenido el mismo problema con el Fenix 3 y no se arregla con el hard reset. La solución que me dan es mandarlo al servicio técnico y repararlo por 86 euros…
Buenas noches….
Mi Fenix 3HR no reconoce los contactos de las llamadas telefocnicas, solo el numero, pero si queda como llamada perdida o me llega un WhatssApp ahi si los reconoce…. alguien con ese problema???
Saludos.
Hola tocayo, no tengo el Fénix, pero normalmente son limitaciones de los sistemas de notificaciones.
Buena noche,
Les cuento que tenia el nivel de estres según el reloj al 98 porque se me habia presentado el bloqueo de mi garmin fenix 5, si no es por e hallado esta publicacion no me hubiera salvado, solo llevaba unas cuantas horas de sacarlo de la caja, !pero funciono! y me e salvado de visitar la tienda garmin, lo doy por hecho, excelente funciona correctamente.
Mil Gracias.
Me alegro que te haya servido, estas cosas así de primeras asustan un poco (mucho). A disfrutar del reloj!
Buenas tardes, necesito que me den una ayuda, resulta que tengo un Garmin Fénix 3 y de un momento para otro se me ha cambia de idioma, entrando a la configuración sólo tengo la opción en ingles. La pregunta es¿ cómo hago para volver a tenerlo en español? Desde ya muchas gracias
Prueba a hacer el Hard reset como comento en el post, y después se supone que tienes que configurar de nuevo el idioma. Si no es así, ponte en contacto con el servicio técnico para arreglarlo.
Un saludo
HOLA BUENAS TARDES … ENCHUFE MI FENIX 3 A LA PC Y SE FORMATEO SOLO Y AORA SOLO TIENE EL IDIOMA EN INGLES Y NO APARECE OTRO .. TIENE SOLUCIÓN O LO PUEDO LLEVAR ALGÚN LADO PARA QUE LO AREGLEN .. GRACIAS
HolA el reloj se. Me trabo entrenando y ahora mismo pruebo a encender y me dalen unos numeros de software y sigue trabado
Hola Roman. Prueba a hacer la secuencia de pulsaciones que comento en el post. Si no arranca el reloj para hacerle la configuración, me temo que tendrás que llevarlo al servicio técnico.
Ya me comentas qué hiciste, si te sirvió el post.
Un saludo.
Buenas tardes,
durante un entrenamiento el garmin fenix 3 hr se me bloque y posteriormente se quedó de la siguiente manera:
sooftware version …
temp….
battery…
rom…
ram…
motor test…
charge state…..
que me aconsejas? gracias.
¿Probaste entonces a hacer el Hard Reset o no? Si lo haces y no vuelve a la vida, entonces tendrás que pasar por el SAT de Garmin (servicio técnico).
Cuéntanos qué has hecho y si te ha funcionado, por si le vale a alguien más. Un saludo
me ha pasado lo mismo como lograste solucionar el problema?????
muchas gracias, un saludo
hola iker pudiste reparlo?
hola me paso lo mismo con el fenix 3 lograron reparlo?
Mira lo que comenta Fernando, parece que es tema de llevarlo al SAT y dejarte los cuartos… 🙁
Me acaba de pasar exactamente lo mismo y he contactado con el SAT. !122 euros me piden por repararlo más el coste de los portes por mi cuenta!
Me parece que con lo que cuesta me voy a comprar el Amazfit Stratos 3…
Siento la avería, ¿te han dicho si es un problema de hardware?. Me suena a reemplazo por otra unidad reacondicionada, ¿puede ser eso?. Desde luego que creo que no vale la pena repararlo por ese dinero.
Un saludo y gracias por la información
Mi reloj está fuera de garantía desde hace ya año y medio…
Buenas, tengo un problema con mi fenix3 he. Cada vez que realizó una actividad el altímetro se queda pillado en 20.000m. luego la actividad una vez concluida me sale la gráfica de altura entre 6.000m y 7.000m. Sabes si tiene solución. Gracias
¿Has probado a hacer el reset al reloj? Si ya lo has hecho y te sigue pasando, parece problema del barómetro, mira a ver si está sucio el agujero, si tampoco es eso, es posible que el sensor barométrico se haya «muerto», en cuyo caso habrá que pasar por el SAT.
Ya me cuentas. Un saludo
Muchas gracias por tu ayuda, hice todo lo que me recomendaste pero no responde, me pondre en contacto con el servicio técnico.